Envíos, garantía y contacto
ORYVO es una marca de ASAP-BUSINESS S.A. (RUC 0993216925001). Vendemos tecnología multimarca con envío a todo Ecuador. Aquí están nuestras políticas y cómo contactarnos.
Contacto
Atención al cliente por WhatsApp: +593 96 269 4729.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 (hora de Ecuador).
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Realizamos envíos a todo Ecuador. Los pedidos confirmados y pagados se entregan en 24 horas.
El envío es gratis en compras desde $50 (IVA incluido). En compras menores se cobra la tarifa base de Servientrega: $5,15 + IVA.
Al confirmar tu compra recibirás por correo el detalle del pedido y el número de orden. Para el estado del envío, escríbenos por WhatsApp indicando tu número de orden.
Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (vía PayPal) y transferencia bancaria. En transferencia, el pedido queda como pendiente de pago hasta recibir el comprobante, que puedes subir desde tu cuenta o enviarlo a pagos@asap-cloud.net. Los precios incluyen IVA (15%) calculado en el checkout.
Devoluciones
No se aceptan devoluciones ni cambios por decisión del comprador. Te recomendamos revisar bien las características del producto antes de comprar; si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y con gusto te asesoramos.
Los defectos de fábrica no se consideran devolución: se atienden a través de la garantía del fabricante (ver más abajo).
Garantía
Todos los productos son nuevos y cuentan con la garantía del fabricante según cada marca. Si tu producto presenta un defecto de fábrica dentro del período de garantía, conserva tu factura y contáctanos por WhatsApp: te guiaremos en el proceso con la marca correspondiente.
Privacidad
Usamos tus datos únicamente para procesar y dar seguimiento a tus pedidos y para contactarte sobre ellos. No compartimos tu información con terceros salvo lo necesario para completar el envío o el pago.
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